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陕西企业客户案例

【用户案例】点亮数字医疗——汉中市人民医院

一、项目背景

一场突如其来的疫情肆虐着中华大地,一场没有硝烟的战争就此拉开。医护人员在这场战疫中体现的抗疫精神值得我们认真学习。那么,面对数字化发展的浪潮,医疗行业又该作何选择呢?下面我们来看看汉中市人民医院在数字医疗上的先行经验。

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汉中市人民医院(简称:汉中市医)始建于1951年,是一所集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的三级综合医院,医疗服务范围已覆盖汉中10县1区和周边部分省市。医院总建筑面积为7万平方米,编制床位600张,实际开放床位800张,年门诊量42万人次,年住院患者2.7万人次。

汉中市医院非常重视信息化建设,信息化工作开展较早。为保障医院信息化建设,汉中市医成立了以院长牵头的信息化建设领导小组,医院信息化建设自2009升级改造,经过10余年的逐步建设,不断完善,目前已基本建成以HIS、LIS 、PACS系统为主,功能涵盖的医疗、护理、医技、管理、物资耗材等40余个相关系统,业务覆盖整个医疗流程及医疗管理等方面。

随着业务发展、管理水平要求的提高,系统的集成性、易用性迫切需要提升,需要建设一个覆盖各部门的协同办公与信息集成平台,实现汉中市医向集成、共享、协同的转变。

二、应用成果

基于致远互联在协同领域的专业性,汉中市医选择选择手机买球app官网来实现自身数字化的转型。在手机买球app官网互联团队的支持下,汉中市医的协同项目实现了:

1.内外统一门户;全院一个平台、多级应用

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2.既集中统一又相对独立的多组织协同办公平台

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强大而又灵活的多组织引擎,将汉中市医各处室全部纳入系统中,既能够保证汉中市医与下属部门的业务协同,又能提简化各部门的审批流程,提高办事效率,从而减少管理成本和时间成本。

3. 规范行文要求、监督公务活动各项任务

全模拟手工公文处理的流程,以电子化手段全面实现公文的数字化处理

4.全面管控、业务流程规范化

通过覆盖各科室日常办公的各种电子审批表单,帮助医院实现流程的标准化,确保流程经验固化。

5.降本增效、办公效率逐步提升

以医院质控科办事流程为例说明一下,之前汉中市人民医院“不良事件上报”办理流程,在线下办理时需要很多个步骤,大部分时间都在等人、重复等事件上。在归档之后需要人工分类,查找并不友好,数据分析全靠Excel表。

经过协同系统上线之后流程进行优化,至少能够减少5个步骤,大大提高办事效率,能按照院里规定时间内办理,最后也可以自动分类归档,统计、分析全部可以进行实时查询,方便领导随时随地关注业务情况。

6.知识管理:个人学习成长,医院知识沉淀

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通过知识管理为组织构建一个知识平台,在医院内部形成知识“沉淀”、“共享”、“学习”“创新”四个环节,层层递进。

7.随时了解会议资源,及时反馈参会情况

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对院内会议安排做到会前预约,会议通知,会议纪要,会后督办等一系列全过程智能化管理。

8.随时随地、全场景智能工作

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可以通过手机上随时随地查看医院内部通知公告、审批办理、文档下载、考勤签到等。

汉中市医协同项目成功运营,离不开手机买球app官网团队的大力支撑。在汉中市医项目的实施工程中,手机买球app官网和汉中市医进行了多次调研、协调沟通,和多次培训。

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三、经验分享

通过协同办公系统,可以实现信息资源的有效管控、系统的高效集成和决策数据准确呈现。从而进一步提高汉中市医各部门之间的资源共享与沟通效率,促进信息化向集成、共享、协同的转变。

汉中市医在数字化转型方面给医疗行业树立了很好的示范,现将汉中市医数字化转型的五大经验分享给大家。

汉中市医协同经验分享:

1.保持业务管理习惯不做大改变,逐步优化,不增加系统学习成本

2.选合适的系统平台,不仅满足当前功能需求,需要有灵活拓展应用的技术支撑

3.项目建设整体规划、分期分步实施,控制系统建设边界

4.一把手工程,大领导只配合一件事:上线后不再做纸质签批

5.多部门配合,交付团队项目管理能力、团队稳定性尤为重要